Omnichannel @fr Archives - SPS Commerce Wed, 16 Jul 2025 10:01:00 +0000 fr-FR hourly 1 Les micro-saisons remodèlent la distribution alimentaire https://www.spscommerce.com/fr/blog/les-micro-saisons-remodelent-la-distribution-alimentaire/ Mon, 05 May 2025 09:03:09 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=735028 Au printemps, les fraises embaument les rayons et présagent l’arrivée du beau temps. Les présentoirs de chocolats en forme de cœur apparaissent en février, et, au moment où les consommateurs prennent de bonnes résolutions pour la nouvelle année, sortent les boissons protéinées. Bienvenue dans la nouvelle ère de la grande distribution alimentaire, où chaque jour est potentiellement une fête des saveurs et où les pics saisonniers traditionnels ne sont que le début des festivités.

Au-delà des pics saisonniers traditionnels

Alors que les fêtes traditionnelles comme Pâques et Noël continuent d’influencer les habitudes d’achat, le paysage de la distribution alimentaire d’aujourd’hui est en pleine évolution. Le rythme familier de la dinde et des bûches à Noël, ou des brochettes et boissons fraiches en été, partage désormais le calendrier avec des centaines d’opportunités micro-saisonnières qui reflètent l’évolution de notre relation à la nourriture et à la vie en société.

L’essor des micro-saisons

Contrairement aux micro-saisons de l’industrie de la mode, qui sont principalement guidées par les tendances en matière de design, les micro-saisons de l’agroalimentaire s’appuient sur le lien émotionnel que les consommateurs entretiennent avec la nourriture et les expériences partagées. Prenons l’exemple de l’adoption par Whole Foods de #Veganuary, le mois sans viande. Ce qui n’était au départ qu’une tendance sur les réseaux sociaux est devenu une véritable saison d’achats, avec des lancements de produits à base de plantes et des démonstrations culinaires.

Ces micro-saisons ne sont pas de simples inventions marketing. Elles reflètent la façon dont nous vivons et célébrons aujourd’hui. Le Dry January, par exemple, est devenu un défi santé après la Journée nationale de la crème glacée, qui devient un moment fort sur Instagram en été, tandis que la Journée nationale de la pizza transforme un vendredi ordinaire en occasion de se réunir en famille. Même le Dry January, qui visait à inciter à la modération en cette période de fêtes, est passé à une opportunité de vente au détail significative pour les boissons non alcoolisées et les produits de bien-être.

Quels sont les facteurs à l’origine de ce changement ?

Plusieurs facteurs alimentent cette transformation :

  • L’influence des réseaux sociaux : la culture #foodie transforme chaque repas en une célébration potentielle.
  • La diversité culturelle : les communautés multiculturelles croissantes apportent de nouvelles traditions et fêtes alimentaires au commerce de détail grand public.
  • FOMO : les réseaux sociaux créent une prise de conscience et une excitation autour des tendances alimentaires.
  • Recherche de réconfort : en période d’incertitude, les fêtes de l’alimentation offrent un moment de réconfort et de célébration.
  • Exploration : les consommateurs recherchent de plus en plus de nouvelles saveurs et de nouvelles expériences culinaires.

Impact sur les activités du secteur agroalimentaire

Cette transformation micro-saisonnière oblige les détaillants à repenser fondamentalement leurs opérations et leurs relations avec les fournisseurs. La planification saisonnière traditionnelle ne suffit plus lorsque les consommateurs s’attendent à trouver, plus tôt chaque année, des chocolats en forme de cœur aux produits à base d’épices de citrouille. Le succès repose désormais sur la capacité à maintenir un assortiment de produits en constante expansion, tout en synchronisant parfaitement chaque lancement micro-saisonnier.

Les éléments essentiels de ce nouveau paysage sont les suivants :

  • Le partage de données en temps réel avec les fournisseurs pour anticiper et répondre aux tendances émergentes
  • Des partenariats agiles avec les fournisseurs qui permettent de réagir en temps réel
  • Des processus rationalisés pour mettre en place et lancer rapidement de nouveaux produits
  • Une optimisation stratégique des stocks lors des pics micro-saisonniers.

Le cœur de la célébration

Au fond, cette évolution de la distribution alimentaire reflète l’évolution de notre relation à la nourriture et à la fête. Pour réussir, il ne suffit pas d’approvisionner les rayons avec des produits demandés par les consommateurs. Il faut allier sensibilisation culturelle, capacités technologiques et partenariats solides avec les fournisseurs pour transformer les fêtes alimentaires en une occasion de connexion et de croissance.

Êtes-vous prêt à renforcer votre collaboration avec vos fournisseurs et à prendre de l’avance sur le calendrier micro-saisonnier ? Associez-vous à une équipe qui vous fournira les informations, les outils et le soutien nécessaires pour faire de chaque saison un succès.

 

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Rester agile face aux tarifs douaniers https://www.spscommerce.com/fr/blog/rester-agile-face-aux-tarifs-douaniers/ Tue, 22 Apr 2025 09:16:42 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=734847

Au cours de l’année écoulée, les recherches portant sur l’« approvisionnement stratégique » ont augmenté de 367 %.

Tous les indicateurs montrent que les détaillants, les fournisseurs et les prestataires de services logistiques (3PL) doivent adapter leurs processus existants pour mettre en place de nouvelles stratégies d’atténuation des tarifs et des pratiques de résilience de la supply chain plus efficaces.

Le paysage tarifaire de 2025 ne constitue pas seulement une nouvelle perturbation de la supply chain ; il remodèle fondamentalement l’économie du commerce. Les clients de SPS Commerce ont exprimé de nombreuses préoccupations, allant de l’incapacité à absorber des hausses de prix de 25 % à la prise en charge soudaine de 500 000 dollars de coûts supplémentaires par semaine.

Cette tension a incité les grands distributeurs tels que Target, Best Buy, Costco et Dick’s Sporting Goods à faire preuve de prudence quant à l’impact potentiel des droits de douane sur la rentabilité et le moral des consommateurs. Ces entreprises avant-gardistes (et d’autres comme elles) utilisent ce défi pour renforcer la résilience de la supply chain, créant ainsi des avantages concurrentiels durables.

Si les droits de douane échappent malheureusement au contrôle de chacun, une chose est claire : dans le contexte complexe de l’augmentation des coûts, l’agilité, l’accessibilité et la préparation sont essentielles pour poursuivre la croissance.

Impacts sur la supply chain

Quel que soit le rôle de votre entreprise dans la supply chain, les répercussions des nouveaux tarifs douaniers se font sentir.

Pour les détaillants, en particulier ceux des secteurs de l’électronique, de l’habillement et de la chaussure, l’impact se fait surtout sentir à travers les coûts tarifaires imposés par les fournisseurs. Les grands détaillants s’attendent à « réagir en temps réel » à l’évolution des effets des droits de douane au cours des prochains mois.

Les détaillants de petite taille ou de niche, dont le pouvoir d’achat est limité et dont les marges bénéficiaires sont plus étroites, pourraient être particulièrement touchés si les droits de douane persistent ou s’étendent. Ces entreprises ne peuvent souvent pas diversifier suffisamment leurs chaînes d’approvisionnement pour absorber rapidement les coûts supplémentaires. La volatilité continue du commerce les place dans une position structurellement désavantageuse par rapport aux concurrents à grande échelle disposant de réseaux de fournisseurs mondiaux.

Les fournisseurs supportent la charge initiale des coûts financiers immédiats lorsque les ventes diminuent en raison de l’augmentation des droits de douane. Ils doivent renforcer leurs prévisions de demande en accédant aux données et informations nécessaires pour rester en phase avec les besoins des clients qui évoluent au fil du temps.

En ce qui concerne le transport et le stockage, les 3PL doivent gérer des documents plus complexes pour les déclarations tarifaires, ainsi qu’une complexité administrative accrue liée à des calendriers d’expédition imprévisibles, à des expéditions partielles et à des modèles d’inventaire instables. La collaboration et la communication sont essentielles pour s’assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

Réactions des acteurs de la supply chain

Confrontées à des droits de douane élevés, les entreprises de la supply chain ont dû s’adapter en conciliant les nouveaux défis avec la nécessité de maintenir les processus existants et de poursuivre leurs activités.

  • Ajustements de la stratégie de prix : De nombreuses entreprises ont augmenté leurs prix, que ce soit pour leurs clients finaux ou pour les détaillants, afin de continuer à enregistrer des bénéfices.
  • Réduction de la qualité : Lorsqu’elles sont confrontées à des droits de douane plus élevés, les entreprises peuvent réduire les coûts en utilisant des matériaux ou des processus de fabrication moins coûteux et ainsi maintenir leur marge bénéficiaire.
  • Fournisseurs alternatifs : Des droits de douane plus élevés sur un produit précédemment importé ? Certaines entreprises se sont tournées vers des distributeurs plus locaux afin d’éviter des coûts supplémentaires, même au détriment de la qualité des produits.
  • Marge bénéficiaire plus étroite : Plus qu’une stratégie, c’est une réalité à laquelle les entreprises qui doivent faire face à des droits de douane élevés sont confrontées. Cela peut entraîner une réduction de leur marge bénéficiaire par rapport à leurs habitudes.
  • Ingénierie tarifaire : Le classement de votre produit dans une nouvelle catégorie pourrait-il vous permettre d’éviter des coûts plus élevés sur certains articles ? De nombreuses entreprises ont tenté d’emprunter cette voie. Par exemple, si la chaussure que vous vendez est recouverte à plus de 50 % de feutre, vous pouvez la classer dans la catégorie des pantoufles, ce qui réduit le coût de 7,5 %.

L’historique des recherches d’une année sur l’autre indique un besoin collectif de meilleures solutions.
Source : SEM Rush via SPS Commerce

Le rôle de SPS Commerce

Chez SPS Commerce, notre objectif est de fournir à nos clients les outils nécessaires pour favoriser de meilleurs partenariats au sein de la supply chain. Voici les améliorations que nos solutions visent à apporter à chaque secteur de la supply chain :

Commerce de détail

  • Offrir des systèmes accessibles et efficaces pour changer rapidement de fournisseur
  • Agréger des informations en données granulaires pour prévoir les prix et les ventes, même en période d’incertitude
  • Promouvoir une collaboration plus étroite avec les fournisseurs afin de maintenir des voies de communication efficaces

Fournisseur

  • Simplifier les processus de diversification et de délocalisation proche
  • Améliorer la communication avec les partenaires commerciaux en amont et en aval pour une meilleure collaboration et plus de transparence
  • Clarifier les besoins réglementaires en raison de l’évolution rapide des exigences

3PL

  • Préparer à des hausses de la demande dues à l’évolution du paysage tarifaire
  • Créer un processus efficace d’accueil des nouveaux clients pour que les expéditions se déroulent sans heurts
  • Fournir aux partenaires commerciaux des informations plus précises sur les données de vente

Quelle est la prochaine étape ?

L’agilité est le mot d’ordre.

Alors que de nombreuses entreprises de la supply chain sont confrontées à d’importantes pressions financières dues aux impacts tarifaires, l’adaptation stratégique devient essentielle.

Pour les entreprises internationales qui s’efforcent de garder une longueur d’avance sur les perturbations et l’incertitude dues à la législation tarifaire, la priorité absolue est d’accroître l’agilité de la supply chain. Rester flexible pendant les périodes imprévisibles signifie disposer d’une solution qui s’adapte à votre entreprise, qui utilise les technologies les plus récentes et les plus performantes, et qui facilite votre travail quotidien.

Le fait d’avoir une équipe d’experts bien connectés à vos côtés (comme SPS !) vous permet d’évoluer au rythme de la demande, plutôt que de devoir la compenser après coup. Avec l’équipe adéquate, les tarifs peuvent être moins écrasants et, en fin de compte, moins perturbants.

Chez SPS Commerce, le partage automatisé des données garantit que tout le monde est sur la même longueur d’onde, même lorsque les choses changent à toute vitesse. Nous fournissons des données et des informations exploitables qui améliorent vos performances et celles de vos partenaires commerciaux, afin que vous soyez mieux préparés à affronter la suite des événements avec plus de confiance.

En savoir plus

Pour en savoir plus, écoutez l’épisode « La réalité sur le terrain des tarifs douaniers » (en anglais) avec Tracey Ortiz, directrice de la gestion des produits chez SPS Commerce.

 

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L’importance d’une planification efficace de la demande https://www.spscommerce.com/fr/blog/limportance-dune-planification-efficace-de-la-demande/ Mon, 31 Mar 2025 09:05:56 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=734615 Tout comme un orchestre exige que chaque instrument fonctionne harmonieusement, une planification efficace de la demande est essentielle à la capacité d’un fabricant à produire efficacement des produits de qualité. Un élément vient à manquer ? Des problèmes risquent de survenir.

Qu’est-ce que la planification de la demande ?

Il s’agit d’un processus que les fabricants peuvent mettre en œuvre dans leur supply chain pour prévoir la demande à venir pour certains produits. Les fabricants utilisent ces informations pour ajuster la production, équilibrer les niveaux de stock et s’assurer que les clients reçoivent leurs produits au moment voulu.

Elle implique l’orchestration de toutes les ressources, de tous les calendriers et de tous les flux de travail nécessaires à la fabrication de ces produits. Chaque élément doit fonctionner en harmonie pour atteindre une véritable efficacité.

Les éléments clés de la planification de la demande sont les suivants :

  • Prévision de la demande : anticiper les besoins des clients pour déterminer les matériaux et les équipements nécessaires.
  • Programmation des cycles de production : coordination de la main-d’œuvre et des délais de production pour garantir la livraison des produits dans les délais impartis et dans le respect du budget.
  • Exactitude des données : Assurer l’exactitude des données pour répondre à des objectifs en constante évolution et rester agile dans la supply chain.
  • Planification à long terme : commencer à planifier jusqu’à un an avant les ventes. Souvent, les fabricants travaillent sur la base d’un calendrier glissant de 90 jours qui tient compte des « remises à zéro » régulières.
  • Réinitialisation des détaillants : Les détaillants finalisent généralement leurs stratégies de « réinitialisation » pour les équipes chargées des planogrammes plusieurs mois à l’avance. Soyez prêts pour décembre avant le début du mois de septembre.

Défis liés à la planification de la demande

Comme pour tout processus de supply chain, quelques problèmes peuvent survenir, notamment des prévisions imprécises et des difficultés à s’adapter aux changements.

Prévisions inexactes : Les prévisions imprécises peuvent entraîner une surproduction ou des ruptures de stock, perturbant ainsi l’ensemble de la supply chain.

Adaptation au changement : La difficulté d’ajuster les plans en fonction des données en temps réel et des fluctuations du marché complique le processus de planification.

Stratégies pour améliorer la planification de la demande

L’importance de la planification de la demande devenant de plus en plus évidente, de nombreuses marques prennent des mesures pour donner la priorité à ce processus. Les fabricants peuvent adopter plusieurs stratégies pour améliorer leurs pratiques de planification de la demande.

Prise de décision fondée sur des données

Une prise de décision fondée sur des données permet aux marques d’évaluer les performances des comptes clés et des gammes de produits en s’appuyant sur des données précises concernant les ventes et les entrées. L’exactitude des données est essentielle pour instaurer la confiance et guider les décisions stratégiques.

S’appuyer sur la connaissance du marché

L’accès à des données complètes sur le marché et le secteur aide les marques à identifier les opportunités de croissance et les défis à relever, ce qui leur permet de garder une longueur d’avance sur leurs concurrents.

Améliorer la planification et les prévisions

Les processus rationalisés, comme la configuration des articles et la planification de la demande, resteront essentiels pour les marques d’ici 2025 et au-delà. Le développement de compétences efficaces en matière de prévisions est vital pour assurer la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.

Intégration optimisée des données

Une collaboration étroite entre les équipes chargées du développement technologique et commercial est nécessaire pour une intégration transparente des données dans les systèmes internes. Cet alignement permet de prendre des décisions rapides et éclairées concernant la gestion des stocks, l’approvisionnement et le réapprovisionnement, et d’améliorer les résultats commerciaux, favorisant ainsi la croissance de la marque.

Commencer par une meilleure planification stratégique de la demande

La planification de la demande est un processus dynamique et complexe qui nécessite une orchestration minutieuse et une adaptation constante pour réussir. En s’appuyant sur des stratégies basées sur les données, des informations sur le marché et une collaboration efficace, les fabricants peuvent améliorer leurs capacités de planification de la demande et relever les défis d’un marché en constante évolution.

Pour en savoir plus sur la mise en œuvre de la planification de la demande dans votre supply chain, découvrez la solution Manufacturing Supply Chain de SPS Commerce.

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Comment construire une supply chain agile dans un secteur en évolution rapide  https://www.spscommerce.com/fr/blog/comment-construire-une-supply-chain-agile-dans-un-secteur-en-evolution-rapide/ Mon, 24 Mar 2025 15:30:32 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=734324 Suivre l’évolution des tendances dans le monde de la mode et de l’habillement est essentiel, mais ce n’est là qu’un des défis que pose la mise en place d’une supply chain agile et réactive dans un secteur qui évolue rapidement.

Les fournisseurs du secteur de la mode doivent en effet faire face à la complexité des supply chains internationales, à l’évolution rapide des réglementations, à l’incertitude économique et aux changements de comportement et de préférences des consommateurs.

Pour renforcer la résilience de la supply chain, il faut relever ces défis afin d’atténuer les perturbations, de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction des clients.

Défis à relever pour construire une supply chain de la mode résiliente

Les fournisseurs de l’industrie de la mode doivent mettre en place des stratégies pour faire face à plusieurs défis majeurs.

Complexité de la supply chain internationale : Les chaînes d’approvisionnement de nombreux fabricants de mode et d’habillement sont mondiales, avec des matériaux provenant d’un pays, étant fabriqués dans un autre et distribués dans le monde entier. De par sa nature même, une supply chain mondiale ajoute des couches de complexité et de vulnérabilité aux perturbations, notamment :

  • Problèmes spécifiques à la géographie : Les catastrophes naturelles peuvent avoir un impact sur la disponibilité et le coût des matériaux essentiels, tandis que les préoccupations environnementales peuvent affecter les méthodes d’achat des marchandises.
  • Tensions ou événements géopolitiques : Les problèmes rencontrés dans une région peuvent avoir des répercussions mondiales, qu’il s’agisse de perturbations des principales routes commerciales ou de pandémies mondiales.
  • Problèmes de transport : La congestion des ports, les accidents ou les conflits sociaux peuvent entraîner des retards dans les expéditions, mettant les marques en danger de manquer des périodes de vente cruciales.

Conformité réglementaire : Les marques internationales peuvent être amenées à respecter les lois américaines et les réglementations européennes protégeant les travailleurs et les consommateurs, et garantissant la durabilité de l’environnement.

  • Réglementations sectorielles : Les fournisseurs doivent suivre et respecter des normes en constante évolution dans des domaines tels que la sécurité des produits, l’étiquetage, l’environnement ou les réglementations en matière d’importation et d’exportation.
  • ESG : Les partenaires commerciaux du secteur du commerce de détail peuvent avoir des normes à respecter en matière de pratiques d’entreprise ayant un impact sur l’environnement, la société et la gouvernance d’entreprise (ESG).

Incertitude économique : Les fournisseurs doivent s’adapter aux réalités du ralentissement économique, marqué par la baisse de la demande et la sensibilité aux prix. Après des années d’inflation élevée et de fluctuation des taux de change, la menace de droits de douane et la manière de gérer leur impact sont des questions particulièrement délicates à résoudre.

  • Droits de douane probables : Des pays comme la Chine étant une source majeure de textiles, de tissus et de vêtements, et le Mexique et le Canada pouvant fournir des matières premières telles que le coton et le cuir, les droits de douane proposés pourraient entraîner une hausse des coûts de production pour de nombreuses marques.
  • Supply chains obsolètes : Les fournisseurs doivent non seulement tenir compte de l’impact immédiat des droits de douane sur les coûts, mais aussi envisager de restructurer des chaînes d’approvisionnement inefficaces pour gagner en agilité et pouvoir pivoter rapidement en cas d’augmentation des coûts.
  • Défis en matière d’approvisionnement : Pour les marques de mode durable et les détaillants ayant des normes éthiques plus élevées, le passage à de nouveaux fournisseurs répondant à des normes strictes peut prendre du temps et nécessiter des efforts.

Évolution des exigences des consommateurs : Les fournisseurs doivent s’adapter à l’évolution des comportements des consommateurs pour continuer à répondre à la demande.

  • Disponibilité omnicanale : Après la pandémie, les consommateurs continuent de préférer les achats en ligne comme canal de vente, et attendent des enseignes qu’elles proposent à la fois des solutions de commerce électronique et physiques pour les ventes et les retours.
  • Demande de durabilité : Les consommateurs exigent de plus en plus de transparence et de comportement éthique de la part des marques, notamment en voulant connaître l’origine des vêtements, ce qui nécessite une réévaluation des pratiques de la fast fashion et des déchets qui en résultent.

Obstacles à la transformation digitale : L’un des principaux obstacles à l’amélioration de l’agilité de la supply chain est la difficulté à gérer et à analyser les données. Les fournisseurs ont besoin de données exploitables, mais se heurtent souvent à des difficultés :

  •  Systèmes cloisonnés ou disparates avec des données peu claires
  • Difficultés à obtenir un aperçu des données de vente et d’inventaire des détaillants
  • Demande de précision des prévisions de la demande

Les meilleures pratiques pour construire une meilleure supply chain

Les solutions pour construire une supply chain plus agile et réactive dans l’industrie de la mode et de l’habillement se concentrent sur l’adoption et l’intégration des technologies, les stratégies d’approvisionnement et les collaborations stratégiques.

Intégration des technologies : Les chaînes d’approvisionnement modernes s’appuient sur l’intégration de la technologie dans les processus de commande à l’encaissement, ainsi que dans l’analyse des données pour la prévision de la demande et la planification future. Dans l’idéal, toutes ces technologies sont intégrées de manière transparente à votre ERP, WMS, TMS et système de commerce en ligne existants.

  • Automatisation des processus : Mettre à jour les tâches de routine telles que le traitement des commandes et la gestion des stocks grâce à une solution d’exécution automatisée. Cela permet de garantir des temps de réponse plus rapides face aux conditions changeantes, de réduire les perturbations et d’améliorer la résilience de la supply chain.
  • Analyse des données : Accéder à des données plus complètes et plus précises sur la chaîne logistique pour permettre une prise de décision plus éclairée, une gestion efficace des stocks et une prévision précise de la demande, afin de rendre la chaîne logistique plus transparente et plus responsable.
  • Prévision de la demande : L’analyse prédictive et les outils fondés sur les données permettent d’aligner plus efficacement les calendriers de production et les stocks sur les préférences des consommateurs, tout en atténuant les risques de rupture de stock ou de surstockage. Ils permettent également de prévoir les tendances et les perturbations potentielles.

Stratégies d’approvisionnement : Pour construire une chaîne d’approvisionnement résiliente, les fournisseurs doivent réfléchir à la manière dont ils peuvent naviguer dans les risques pour conserver leur agilité en cas de besoin.

  • Durabilité locale : Pour les marques de mode durable, il est recommandé de travailler avec des fournisseurs locaux afin de réduire votre dépendance aux expéditions mondiales et de minimiser l’impact environnemental.
  • Diversifier les fournisseurs et les sites de fabrication permet également de réduire la dépendance à l’égard d’une seule région et d’atténuer l’impact des perturbations régionales, tout en équilibrant les forces des différentes régions d’approvisionnement.
  • Stratégies de délocalisation : Si cela permet de réduire les coûts et les risques pour la chaîne d’approvisionnement liés aux droits de douane à l’importation, il peut être judicieux de délocaliser la production et de s’approvisionner en matériaux au niveau national.  La régionalisation de la production permet également de réduire les délais et les coûts de transport tout en répondant aux objectifs de durabilité.

Des partenariats et collaborations stratégiques sont également essentiels pour une gestion efficace en période de perturbation.

  • Collaboration renforcée : Une collaboration étroite avec les fournisseurs garantit un flux d’informations continu, permettant d’ajuster rapidement les calendriers de production. Lorsque vous donnez la priorité à l’établissement de partenariats à long terme, les fournisseurs sont plus enclins à faire preuve de flexibilité en temps de crise, que ce soit en fournissant des matériaux de remplacement ou en ajustant les délais de production. Les solutions SPS permettent aux fournisseurs de se tenir au courant des exigences de leurs partenaires commerciaux grâce à une communication en temps réel sur les mises à jour des commandes et des expéditions, tandis que l’analyse renforce les partenariats en fournissant des recommandations fondées sur des données.
  • Initiatives de collaboration : Les possibilités de collaboration au sein de l’industrie prennent diverses formes, telles que les alliances de durabilité pour partager les meilleures pratiques, défendre les intérêts et les normes, ou encore les plateformes de communication telles que le Conscious Fashion Collective.
  • Outils de collaboration : Si vos partenaires commerciaux vous demandent de partager des données sur les émissions ou si vous recherchez des informations pour améliorer vos performances en matière de développement durable, le partenariat entre Optera et SPS Commerce vous aide à démontrer votre engagement en faveur du développement durable.

Une navigation réussie dans une période difficile

Bien qu’il n’ait jamais été aussi difficile de construire une chaîne d’approvisionnement résiliente dans l’industrie de la mode et de l’habillement, vous pouvez prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes et atténuer les risques.

Chez SPS Commerce, nous sommes prêts à être votre partenaire dans la construction d’une supply chain plus robuste et adaptable. Notre équipe d’experts met à votre disposition les personnes, les processus et la technologie nécessaires pour rationaliser vos processus et garantir l’avenir de votre supply chain. Notre objectif est de vous permettre non seulement de survivre aux périodes difficiles, mais également de maximiser votre succès.

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Comment intégrer votre solution de facturation électronique à votre système existant ? https://www.spscommerce.com/fr/blog/comment-integrer-votre-solution-de-facturation-electronique-a-votre-systeme-existant/ Thu, 06 Mar 2025 09:39:07 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=731117 SPS Commerce intègre ses solutions de facturation électronique aux systèmes ERP et comptables existants par le biais de plusieurs approches clés afin d’assurer un minimum de perturbations.

Intégration transparente avec les principaux systèmes ERP

Les solutions de facturation électronique de SPS Commerce sont conçues pour s’intégrer de manière transparente à un large éventail de systèmes ERP et comptables. Cela inclut des systèmes tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics et bien d’autres encore. Elles sont conçues pour être compatibles avec ces plateformes, ce qui garantit un processus d’intégration efficace et sans heurts.

Vous pouvez bénéficier des dernières technologies sans changer votre façon de travailler, grâce à la force de notre intégration transparente. Voici comment nous procédons :

Connecteurs prêts à l’emploi

Afin de faciliter une intégration rapide et efficace, SPS Commerce propose des connecteurs prédéfinis pour de nombreux systèmes ERP et comptables. Ces connecteurs simplifient le processus d’intégration en permettant une communication directe entre la solution de facturation électronique et les systèmes existants.

Cela permet à nos équipes techniques respectives de gagner du temps et de l’énergie ; nos connecteurs réduisent la nécessité d’une personnalisation poussée et accélèrent le délai de mise en œuvre.

Services d’intégration personnalisés

Bien entendu, si votre entreprise a des besoins spécifiques, vous pouvez aller au-delà de nos connecteurs prédéfinis.

Pour les organisations ayant des systèmes uniques ou complexes, SPS Commerce offre des services d’intégration sur mesure. Son équipe d’experts travaille en étroite collaboration avec l’entreprise pour comprendre ses besoins spécifiques et développer des solutions personnalisées qui s’intègrent parfaitement à l’infrastructure existante.

Cela garantit que le système de facturation électronique est entièrement compatible avec les processus et les flux de travail de l’organisation, tout en restant conforme à toutes les exigences réglementaires.

Mappings complets des données

SPS Commerce s’assure que tous les champs de données pertinents des systèmes ERP et comptables existants sont correctement mis en correspondance avec la solution de facturation électronique. Ce « mapping » complet des données garantit que toutes les informations nécessaires sont capturées et transférées correctement, réduisant ainsi le risque d’erreur et l’intégrité des données.

C’est la base de notre travail. Si les données ne sont pas correctement mappées, c’est tout l’écosystème qui est menacé.

Tests et validation robustes

Pour s’assurer que ces mappings fonctionnent correctement, SPS Commerce effectue des tests et une validation approfondis avant la mise en service.

Ils testent notamment les flux de données, vérifient la conformité aux exigences réglementaires et s’assurent que toutes les interactions entre les systèmes fonctionnent comme prévu. Ce processus de test rigoureux permet d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent les opérations.

Support et maintenance en continu

SPS Commerce fournit un support et une maintenance continus afin de garantir le bon fonctionnement de la solution de facturation électronique une fois celle-ci intégrée. Cela comprend des mises à jour régulières, une assistance au dépannage et l’accès à une équipe de support dédiée.

En fournissant un support continu, SPS Commerce aide les entreprises à résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir et à maintenir une performance optimale du système. Nous sommes fiers d’avoir des équipes locales, entièrement dédiées aux besoins de votre entreprise, et disponibles pour répondre à vos questions en français, en anglais, en néerlandais ou en allemand !

Formation et ressources

Afin d’assurer une transition en douceur, SPS Commerce propose à votre personnel des formations et des ressources. Cela comprend de la documentation, des webinaires et des sessions de formation pratique pour s’assurer que les employés sont à l’aise avec le nouveau système de facturation électronique. En dotant les employés des connaissances et des compétences nécessaires, SPS Commerce contribue à minimiser les perturbations et à assurer une intégration réussie.

En s’appuyant sur ces stratégies, SPS Commerce garantit que ses solutions de facturation électronique sont parfaitement compatibles avec les systèmes ERP et comptables existants, ce qui permet aux entreprises de maintenir des opérations efficaces et de minimiser les perturbations.

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L’impact de l’EDI et de la facturation électronique sur la vie quotidienne d’un directeur commercial https://www.spscommerce.com/fr/blog/limpact-de-ledi-et-de-la-facturation-electronique-sur-la-vie-quotidienne-dun-directeur-commercial/ Mon, 17 Feb 2025 10:53:55 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=730046 Dans le monde dynamique de la vente, les rôles et les responsabilités d’un directeur commercial ont considérablement évolué avec l’avènement de la digitalisation. L’échange de données informatisé (EDI) et la facturation électronique sont deux innovations clés qui transforment la manière dont les services commerciaux exercent leurs activités quotidiennes.

Ce blog examine l’impact de ces technologies sur le quotidien d’un directeur commercial, en mettant en lumière les avantages et les obstacles qu’elles représentent.

Rationalisation du traitement des commandes

L’EDI et la facturation électronique ont révolutionné ce processus. Pour un directeur commercial, cela se traduit par une exécution plus rapide et plus précise des commandes. L’EDI permet l’échange transparent de documents tels que les bons de commande, les factures et les avis d’expédition entre les différents partenaires commerciaux.

Cette automatisation permet de réduire la saisie manuelle des données, de minimiser les erreurs et d’accélérer le cycle de la commande à l’encaissement. Les directeurs commerciaux peuvent ainsi s’assurer que leurs équipes traitent les commandes de manière plus efficace, ce qui contribue à améliorer la satisfaction des clients.

Améliorer la précision et la visibilité des données

Des données précises et en temps réel sont essentielles pour qu’un directeur commercial puisse prendre des décisions éclairées. L’EDI et la facturation électronique permettent d’améliorer la précision des données en éliminant les erreurs de saisie manuelle et en garantissant l’uniformité des documents.

Cette précision accrue offre une meilleure visibilité des opérations de vente, des niveaux de stock et des commandes des clients. Les directeurs commerciaux peuvent alors accéder à des données en temps réel pour contrôler les performances, identifier les tendances et prendre des décisions stratégiques favorisant la croissance de l’entreprise. De plus, un outil analytique peut être facilement intégré au processus d’analyse et donc fournir des analyses en temps réel.

Améliorer les relations avec les clients

Pour ce faire, il est essentiel de veiller à ce que la facturation soit précise et effectuée dans les délais impartis. La facturation électronique rationalise le processus de facturation en garantissant que les factures sont créées et livrées dans les délais impartis. Les retards de paiement et les litiges sont ainsi réduits, ce qui a un impact positif sur la trésorerie et la satisfaction des clients. Pour les directeurs commerciaux, cela signifie moins de réclamations de la part des clients et une plus grande attention portée à l’établissement de relations durables.

Assurer la conformité

Les directeurs commerciaux doivent naviguer dans un paysage complexe d’exigences réglementaires, en particulier lorsqu’ils opèrent dans plusieurs pays. Les solutions EDI et de facturation électronique sont conçues pour garantir la conformité avec les différentes réglementations, y compris les lois fiscales et les mandats de facturation électronique. Elles automatisent les contrôles de conformité, réduisant ainsi le risque de non-conformité et les pénalités associées.

Les responsables des ventes peuvent ainsi garantir la conformité de leurs processus de facturation. Cela rassurera le client et donnera une meilleur perspective d’avenir en plus de favoriser une reconduite des accords commerciaux.

Réduire les coûts opérationnels

En automatisant les tâches répétitives et en réduisant le besoin d’intervention manuelle, l’EDI et la facturation électronique permettent de diminuer les coûts opérationnels. Ces technologies éliminent la nécessité de recourir à des processus papier, minimisent les erreurs et réduisent le temps consacré aux tâches administratives.

Pour les directeurs commerciaux, cela se traduit par des économies qui peuvent être réinvesties dans des initiatives stratégiques, telles que l’élargissement des équipes de vente ou l’amélioration des efforts de marketing.

Comment SPS Commerce peut vous aider

Chez SPS Commerce, nous comprenons les défis auxquels les directeurs commerciaux sont confrontés et nous proposons des solutions complètes d’EDI et de facturation électronique, conçues pour rationaliser leurs opérations.

Nos solutions garantissent l’exactitude des données, améliorent la visibilité, renforcent les relations avec les clients et garantissent la conformité avec les réglementations internationales. En s’associant à SPS Commerce, les directeurs commerciaux peuvent surmonter avec confiance les complexités des opérations de vente et contribuer à la réussite de l’entreprise.

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Quels sont les défis des DSI en 2025 ? https://www.spscommerce.com/fr/blog/quels-sont-les-defis-des-dsi-en-2025/ Mon, 10 Feb 2025 15:03:01 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=729930 Aujourd’hui, les rôles des directeurs des systèmes d’information (DSI) et des directeurs des opérations sont plus critiques et plus complexes que jamais. Alors que les organisations s’efforcent d’améliorer l’efficacité et la conformité de leurs supply chain, de nouveaux obstacles apparaissent, notamment avec l’implémentation de nouvelles réglementations en matière de facturation électronique. Ce blog examine les principaux défis auxquels les DSI et les directeurs des opérations sont confrontés aujourd’hui, ainsi que la façon dont la facturation électronique redéfinit leurs responsabilités.

Naviguer dans la complexité des réglementations sur la facturation électronique

Les DSI doivent s’assurer que leurs organisations respectent une myriade de réglementations en matière de facturation électronique, qui varient considérablement d’une région à l’autre. Ces réglementations exigent notamment que les factures soient soumises aux autorités fiscales dans les délais impartis et avec précision. Le défi consiste à intégrer ces exigences dans les systèmes et processus existants sans perturber la supply chain.

L’arrivée de ViDA (TVA à l’ère du numérique) va aider à uniformiser la TVA au sein de l’union européenne, mais il va falloir attendre 2030 avant sa mise en place. De ce fait, nous conseillons aux entreprises de mettre en place des systèmes qui se rapprochent le plus des exigences légales qui fonctionnent avec le réseau Peppol. En effet, ce type de modèle décentralisé sera la norme européenne et le réseau est également utilisé à l’international pour l’échange de factures électroniques.

Améliorer l’efficacité de la supply chain

Améliorer l’efficacité de la supply chain est l’une des principales responsabilités des DSI et des directeurs des opérations. Cela implique d’optimiser les processus, de réduire les délais d’exécution et de veiller à ce que les commandes soient honorées dans les délais impartis. La facturation électronique peut rationaliser ces processus en réduisant la paperasse, le traitement manuel et en minimisant les erreurs, mais elle nécessite également des systèmes robustes et une formation complète du personnel.

Pour améliorer l’efficacité, il vaut mieux choisir un système agile qui permet d’intégrer plusieurs technologies à un système existant, comme nous l’expliquons ci-dessous.

Gérer l’intégration technologique

L’intégration de nouvelles technologies, y compris les systèmes de facturation électronique, représente un défi important pour les directeurs des systèmes d’information (DSI). Ces responsables doivent veiller à ce que ces nouvelles technologies soient intégrées de manière transparente aux systèmes ERP et comptables existants. Cela nécessite une planification minutieuse, des investissements et une coordination entre les différents services afin d’assurer un fonctionnement optimal et des perturbations minimales.

Choisir un offreur de solution qui a déjà de nombreux partenariats solides avec différents ERP pourra vous aiguiller dans votre choix. Une intégration transparente, sans effort de la part de vos équipes, permettra une mise en place rapide et efficace.

Garantir la sécurité des données et la conformité

Dans un contexte de facturation électronique, la sécurité et la conformité des données sont devenues primordiales. Les DSI et les directeurs des opérations doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger les données financières sensibles. Les systèmes de facturation électronique doivent être conformes aux réglementations en matière de protection des données, en plus de répondre à toutes les exigences légales classiques, ce qui ajoute une responsabilité supplémentaire à leurs fonctions.

Ils doivent également s’adapter à des environnements en constante évolution. Ils doivent rester à l’affût des tendances du secteur, des avancées technologiques et des changements réglementaires. La facturation électronique n’est qu’un aspect de ce paysage dynamique qui exige une attention et une adaptation permanentes pour garantir la conformité et l’efficacité.

Comment SPS Commerce peut vous aider

Chez SPS Commerce, nous comprenons les défis auxquels les directeurs des systèmes d’information et les directeurs des opérations sont confrontés. Nous proposons des solutions conçues pour rationaliser leurs activités. Nos solutions complètes de facturation électronique garantissent la conformité avec les réglementations internationales, améliorent l’efficacité de la supply chain et renforcent la sécurité des données.

En s’associant à SPS Commerce, les organisations peuvent naviguer en toute confiance dans les complexités de la gestion moderne de la supply chain et de la facturation électronique.

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Faire progresser la visibilité de la supply chain alimentaire : SPS Commerce s’associe à iFoodDS pour simplifier la conformité à FSMA 204 https://www.spscommerce.com/fr/blog/faire-progresser-la-visibilite-de-la-supply-chain-alimentaire-sps-commerce-sassocie-a-ifoodds-pour-simplifier-la-conformite-a-fsma-204/ Mon, 03 Feb 2025 15:48:50 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=730055 Les supply chains alimentaires modernes nécessitent une traçabilité renforcée pour protéger les consommateurs, instaurer la confiance et favoriser l’efficacité opérationnelle. À l’approche de l’échéance de janvier 2026 pour la mise en conformité avec la norme américaine FSMA 204, les grandes entreprises reconnaissent que la traçabilité apporte une valeur qui va bien au-delà de la conformité aux exigences réglementaires. Elle alimente des rappels plus rapides, réduit les déchets et renforce les relations tout au long de la supply chain.

Comprendre les enjeux

Pour les épiciers, les détaillants, les distributeurs et les entreprises de restauration, la FSMA 204 implique la saisie et la conservation de données détaillées provenant de chaque fournisseur. Il s’agit notamment d’éléments de données clés (Key Data Elements, KDE) tels que les codes de lot, les dates de récolte et les événements de suivi critiques. Si la conformité est essentielle, des données normalisées et précises jouent également un rôle clé dans la gestion des rappels et les opérations quotidiennes.

Prenons un scénario type : Vos fournisseurs sont aussi bien de grands producteurs dotés de systèmes sophistiqués que de petits fournisseurs utilisant de simples feuilles de calcul. Lorsqu’un problème de sécurité survient, votre équipe doit rapidement retracer les produits concernés dans l’ensemble de votre réseau. Sans données normalisées, ce processus peut prendre des jours au lieu de quelques heures, ce qui met en péril l’efficacité opérationnelle, la sécurité des clients et votre réputation.

Une mauvaise traçabilité a un impact sur tous les aspects de votre activité. Des données incohérentes et inexactes entraînent des problèmes d’inventaire tels que des surstocks ou des ruptures de stock, tandis que des processus de rappel inefficaces peuvent dégénérer en crises coûteuses. Plus important encore, une traçabilité inadéquate sape la confiance des consommateurs et la fidélité à la marque.

L’importance de l’adhésion des fournisseurs

Pour réussir, il faut rendre la traçabilité gérable pour les fournisseurs de toutes tailles. Les entreprises leaders prennent des mesures pratiques telles que

  • La mise en place de processus uniformes pour l’enregistrement et la communication des données de traçabilité
  • Utiliser l’automatisation pour minimiser les erreurs et permettre l’échange de données en temps réel
  • Définir des attentes et des lignes directrices claires pour des données de traçabilité précises
  • Soutenir les fournisseurs avec des ressources de formation et de mise en œuvre

En automatisant la saisie des données par le biais de documents commerciaux standard tels que les bons de commande, les ASN (avis préalable d’expédition) et les codes-barres, les entreprises peuvent aider leurs fournisseurs à conserver des formats de données cohérents tout en protégeant leur marque.

SPS Commerce et iFoodDS : une solution collaborative

Conscient de la nécessité d’améliorer la traçabilité et la visibilité de la supply chain, SPS Commerce s’est associée à iFoodDS pour élargir son offre de services cloud pour le commerce de détail. Grâce à l’intégration avec iFoodDS Trace Exchange™, nous fournissons une solution complète qui prend en charge les plus grands épiciers, détaillants, distributeurs et entreprises de services alimentaires, ainsi que leurs réseaux de fournisseurs.

Avec une approche high-tech et high-touch, notre solution combinée simplifie la collecte de données et standardise les processus de traçabilité dans l’ensemble de votre réseau de partenaires commerciaux. Notre équipe travaille avec des fournisseurs de toutes tailles et de toutes capacités techniques pour assurer une participation réussie et une conformité efficace à la norme FSMA 204.

Pour plus d’informations sur la façon dont SPS Commerce et iFoodDS peuvent améliorer votre traçabilité et la visibilité de votre supply chain, consultez les sites web SPS Commerce ou iFoodDS.

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L’automatisation des process de facturation électronique avec un impact réel https://www.spscommerce.com/fr/blog/lautomatisation-des-process-de-facturation-electronique-avec-un-impact-reel/ Tue, 13 Aug 2024 16:05:30 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=717606 Au-delà du mot à la mode : Repenser l’automatisation de la facturation électronique

Lorsque l’on parle d’automatisation, on pense souvent aux robots qui remplacent les emplois humains. Mais dans le contexte de la facturation électronique, l’automatisation consiste à augmenter les capacités humaines plutôt qu’à les remplacer. Il s’agit de réduire la charge des tâches répétitives et de libérer votre équipe financière pour qu’elle se concentre sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

L’automatisation de la facturation électronique ne consiste pas seulement à scanner et à numériser les factures, mais aussi à extraire intelligemment les données, à les valider et à les intégrer à vos systèmes existants. Lorsque nous parlons d’automatisation, il est important de comprendre le quoi et le pourquoi, plutôt que de suivre aveuglément la tendance. En repensant l’automatisation de cette manière, des entreprises comme la vôtre peuvent atteindre une plus grande précision, des temps de traitement plus rapides et des économies significatives.

Libérer vos équipes de la saisie des données

Pour un département financier, le processus de facturation est toujours marqué par la saisie et la validation manuelles des données. Ce travail manuel n’est pas seulement chronophage, il est aussi source d’erreurs. Chaque décimale mal placée ou chaque détail incorrect concernant un fournisseur peut entraîner des retards de paiement, des relations tendues avec les fournisseurs, voire des pertes financières. C’est là que l’intégration et l’automatisation des données peuvent réellement améliorer votre service.

Traditionnellement, le processus de comptabilité fournisseurs implique un examen manuel des factures, des flux de travail d’approbation et la saisie de données dans votre ERP. Bien qu’apparemment simples, ces tâches peuvent nuire considérablement à l’efficacité. Considérez les points forts de votre équipe : ce sont des magiciens de la finance, des maîtres de la gestion des commandes et des paiements. S’enlisent-ils dans la conversion des données et les processus manuels à l’arrivée des factures ?

La puissance de l’intégration ERP

Imaginez ceci : une facture arrive, mais au lieu d’exiger une saisie manuelle des données par votre ERP, le système fait le gros du travail. Votre solution de facturation électronique transforme de manière transparente les données entrantes, les rendant prêtes à être ingérées sans effort par votre ERP existant. C’est ainsi que vous pouvez aborder l’automatisation de la facturation en élevant l’intégration des données de votre système ERP.

Soudain, votre équipe est libre de se concentrer sur les activités à fort impact – l’analyse des données en temps réel, l’identification des opportunités de réduction des coûts et l’optimisation des flux financiers. En automatisant le processus de facturation, vous pouvez faire passer votre équipe financière de la gymnastique des données à la finance stratégique.

Automatisation de la facturation avec SPS Commerce

La véritable puissance de l’automatisation de la facturation électronique réside dans sa capacité à offrir à la fois efficacité et perspectives. L’automatisation intelligente va au-delà de l’automatisation des processus de base en intégrant des analyses avancées et les normes de conformité les plus strictes. Cela permet une amélioration continue et une adaptation aux besoins changeants de l’entreprise.

Chez SPS Commerce, nous pensons que l’avenir réside dans la digitalisation (et non dans la numérisation). Nous soutenons des partenariats axés sur les données avec une technologie cloud innovante, un service centré sur le client et des experts accessibles afin que nos clients puissent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux. Plus de 120 000 entreprises ont choisi SPS Commerce pour soutenir leurs projets de digitalisation, d’EDI, de facturation électronique et de supply chain digitale.

Quelle partie du processus de facturation essayez-vous d’automatiser ? Envoyez-nous un message pour obtenir un conseil personnalisé pour une automatisation de la facturation et de l’EDI conforme et rentable.

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