Die Verkürzung der Zeit von Dock zu Dock ist ein entscheidender Teil des Wettbewerbsvorteils, des Markenversprechens und ein wichtiger Schwerpunkt der Unternehmensinitiativen. Die Bewältigung der zunehmenden Komplexität der Versanddaten ist für Spediteure, die mit den besten Verladern zusammenarbeiten wollen, von entscheidender Bedeutung, und die Erfüllung aller Anforderungen eines Verladers kann dazu beitragen, dass sich die Spediteure in einem wettbewerbsintensiven Umfeld als erste Wahl erweisen.

In diesem Blog gehen wir auf einige der weitreichenden Auswirkungen ein, die die Antwortzeiten bei Ladungstransporten haben können, und wie sie durch die Einführung von EDI verbessert werden können.

Auswirkung 1: Verbesserte Kommunikation

Je schneller und konsistenter die Kommunikation zwischen einem Verlader und einem Spediteur ist, desto effizienter können sie zusammenarbeiten. Prozesse wie die Aktualisierung einer Kalkulationstabelle, Notizen auf einem Whiteboard oder die manuelle Anmeldung bei mehreren Portalen können die Reaktionszeiten bei der Ladungsausschreibung erheblich verlangsamen. Diese zusätzliche Zeit bedeutet, dass einige Spediteure auf der Suche nach den schnellsten Optionen von der Konkurrenz übergangen werden könnten. Die Beschleunigung des Kommunikationsflusses zwischen den Partnern kann sich auf das gesamte Geschäft eines Spediteurs auswirken.

Der EDI 204 (Motor Carrier Load Tender) hilft dabei, die Kluft zwischen Verlader und Spediteur zu überbrücken, indem er sofort klare, konsistente Details sendet, die für die ordnungsgemäße Aufnahme von Waren beim Transport von Ort zu Ort unerlässlich sind. Durch den Einsatz von EDI 204 zur Beschleunigung der Antwortzeiten bei Ladungstransporten können Verzögerungen bei der Verwaltung des Warenflusses durch Telefonanrufe oder Faxe vermieden werden, was den zusätzlichen Vorteil hat, dass manuelle Prozesse im gesamten operativen Bereich eines Spediteurs reduziert werden.

Auswirkung 2: Zentralisierter Zugang

Speditionsunternehmen müssen oft mit mehreren Portalen, Logins und Passwörtern für jeden Verlader jonglieren. Wenn Spediteure ihr Geschäft ausbauen, stellen sie möglicherweise fest, dass die Zeit, die für die Anmeldung bei jedem einzelnen dieser Systeme benötigt wird, in einem großen Netzwerk von Partnern unüberschaubar wird und sich auf ihre Beziehungen auswirkt, da die Reaktionszeit steigt. Wenn ein Spediteur die tägliche Logistik der Verbindung mit den Partnersystemen nicht zuverlässig bewältigen kann, ist sein Wachstumspotenzial möglicherweise begrenzt.

Einige EDI-Lösungen für Verlader, wie SPS for 3PLs Transportation Solution, bieten jedoch den zusätzlichen Vorteil, dass sie die gesamte elektronische Kommunikation der Verlader unter einem einzigen Login zusammenführen und so den Zeitaufwand für die Zusammenführung von Anfragen, Berichten, Daten und Details aus verschiedenen Quellen verringern. Die Zentralisierung des Zugangs zu allen Verladerportalen auf einmal kann für Spediteure, die eine größere Anzahl von Handelspartnern betreuen, eine erhebliche Zeit- und Kostenersparnis bedeuten.

Auswirkung 3: Kostensenkung

Die Arbeitskosten sind für Spediteure ein wichtiger Faktor. Schwankungen in der Verfügbarkeit von OTR-Personal und die steigenden Gehälter von Büroangestellten veranlassen Transportunternehmen, nach Möglichkeiten zur Senkung der Gesamtkosten zu suchen. Die zusätzliche Kommunikationseffizienz, die durch den Einsatz von Load Tender EDI erreicht wird, kann Unternehmen dabei helfen, Überstunden einzusparen, aber die Kosteneinsparungen gehen über die richtige Dimensionierung von Speditionsmitarbeitern hinaus.

EDI-Lösungen für Ladungstransporte können auch in TMS-Software und andere Anwendungen integriert werden, um Abläufe zu automatisieren und so noch mehr Zeit zu sparen, da die Prozesse im Hintergrund ablaufen und nicht von den Mitarbeitern erledigt werden müssen. Und mit papierlosen Abläufen können Unternehmen Büromaterialien einsparen und mehr Optionen für den zentralen Datenzugriff anbieten, was sich im Laufe der Zeit zu erheblichen Einsparungen summieren kann.

Auswirkung 4: Bessere Transparenz

Spediteure, die ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten wollen, achten genau auf die Erwartungen, die sie an ihre Versender stellen. Doch ohne genaue Einblicke in die Transport- und Empfangszeiten können Speditionsunternehmen wichtige Zeitrahmen falsch einschätzen und langjährige Beziehungen opfern. Spediteure, die ihr Geschäft durch den Handel mit Top-Einzelhändlern und -Lieferanten ausbauen möchten, müssen in der Lage sein, in Echtzeit zu kommunizieren und ihren Partnern wichtige Informationen zu liefern, wenn es am wichtigsten ist.

Lösungen, die einen Echtzeit-Einblick in den Sendungsstatus bieten, ermöglichen es allen Beteiligten, sich über den Fortschritt zu informieren und eventuelle Probleme proaktiv zu lösen. Die zusätzliche Effizienz wiederum hilft bei der Planung und Terminierung von Sendungen und ermöglicht es den Spediteuren, Platz, Arbeitskräfte und Zeitvorgaben zu maximieren – und diese zusätzliche Effizienz ist nur ein weiteres Beispiel dafür, wie Spediteure EDI 204 nutzen, um in ihrem gesamten Betrieb Kosten zu sparen.

Da die Lieferkette immer komplexer wird, wird die Reaktionszeit auf Ladungsausschreibungen zu einer entscheidenden Komponente für die Rentabilität der Spediteure. Um die Effizienz zu steigern, bedarf es nicht nur der richtigen Mitarbeiter und Prozesse, sondern auch einer Komplettlösung, die Ihnen dabei hilft, die Anforderungen, die Kommunikation und die Nachverfolgung zu erfüllen, die führende Unternehmen jetzt brauchen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie SPS Ihnen helfen kann? Erfahren Sie, wie wir 3rd-Party-Logistikunternehmen jeder Art dabei helfen, unglaubliche Kundenerlebnisse für jeden in ihrem Netzwerk zu liefern.

Schnellere Reaktionszeiten, mehr Schulungen für Mitarbeiter und neue Kundensupport-Kanäle wie Chatbots sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen Speditionsunternehmen diese Herausforderung angehen. Leider können diese Methoden nur als Verband für die zugrunde liegenden betrieblichen Engpässe dienen, die das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen. Die Beseitigung von Ineffizienzen an den Stellen, an denen Verlader mit Spediteuren interagieren, kann dazu beitragen, die Zusammenarbeit zu optimieren und das Kundenerlebnis über das Callcenter hinaus zu verbessern.

Im Folgenden wird erläutert, wie Spediteure die Kundenbeziehungen verbessern können, indem sie den betrieblichen Reibungspunkten, die sie Zeit und Geld kosten können, mehr Aufmerksamkeit schenken.

Nr. 1: Beschleunigte Einbindung von Verladern

Für Spediteure sind Schnelligkeit und Agilität zentrale Geschäftserwartungen, und zwar in allen Bereichen, vom Betrieb bis zur Gewinnung neuer Kunden und Partner. Dennoch verlassen sich viele Spediteure auf manuelle, veraltete Prozesse, die den Onboarding-Prozess für Verlader verlangsamen, Kunden frustrieren und den Gewinn schmälern.

Das Onboarding ist eine der ersten Interaktionen zwischen Verladern und Spediteuren im Rahmen einer Zusammenarbeit, und ein reibungsloser Ablauf gibt den Ton an, schafft Vertrauen und verringert die Abwanderung. Außerdem verkürzt ein nahtloser, schneller Onboarding-Prozess den Verkaufszyklus und steigert die Kundenakquise; Spediteure, die ein schnelleres Onboarding anbieten, heben sich ab. Wenn ein Verlader die Wahl hat zwischen einem Spediteur, der Monate für das Onboarding benötigt, und einem, der nur Wochen braucht, ist die Entscheidung leicht.

Lösungen, die das Onboarding automatisieren, können die manuelle Dateneingabe, Fehler und Verzögerungen reduzieren – alles Dinge, die Zeit kosten und das Kundenerlebnis verschlechtern. Ein rationalisiertes Onboarding gibt den Kunden das Gefühl, dass ihnen Priorität eingeräumt wird, während sich die internen Teams auf die Erbringung von Dienstleistungen konzentrieren können, anstatt sich mit administrativen Aufgaben herumzuschlagen. Bei der Evaluierung von Optionen sollten Spediteure darauf achten, schnelle, wiederholbare, technologiegestützte Prozesse zu implementieren, die sicherstellen, dass sie Partnerschaften skalieren und auf neue Möglichkeiten reagieren können, ohne ihren Workflow zu unterbrechen.

Nr. 2: Konsolidierte Kundenportale

Verladerportale bieten Spediteuren Zugang zu neuen Sendungsinformationen, Dokumenten, Rechnungen, Support und mehr. Wenn Spediteure jedoch wachsen, kann es vorkommen, dass sie eine Vielzahl von unzusammenhängenden Portalen für verschiedene Dienste, Regionen oder Geschäftsbereiche nutzen. Diese Fragmentierung kann zu Problemen bei der Kundenzufriedenheit führen, die sowohl Verladern als auch Spediteuren schaden.

Ein einziges, einheitliches Portal ist einfacher zu pflegen und bedeutet, dass die Spediteure nicht mit mehreren Logins, Schnittstellen oder Supportkanälen jonglieren müssen. Es ist für interne und externe Teams einfacher zu bedienen und bietet ein einheitliches Erlebnis, unabhängig davon, ob Teammitglieder einen Container verfolgen oder Rechnungen bezahlen. Außerdem wird durch einen einzigen Verbindungspunkt der Bedarf an redundanter Infrastruktur und zusätzlichem Support-Personal verringert, was dem Unternehmen mehr Geld spart.

Spediteure sollten die Einführung einer Plattform in Erwägung ziehen, die es ihnen ermöglicht, den Zugriff zu konsolidieren und gleichzeitig die Transparenz zu verbessern und den betrieblichen Workflow zu vereinfachen. Durch die Kombination von effizientem Datenmanagement mit anderen branchenrelevanten Vorteilen wie optimierter Kommunikation und vereinfachter Lastannahme können Speditionsunternehmen ihre Abläufe weiter zentralisieren und so noch größere Gewinne erzielen.

Nr. 3: Neu gestaltete Kommunikation

Jeder Verlader hat seine eigenen Bedürfnisse, Datenformate, SLAs und Integrationspräferenzen. Flexibilität ist zwar wertvoll, aber ein Wirrwarr von Versandanforderungen kann den Betrieb behindern und die Kosten erhöhen. Auf der anderen Seite kann ein ineffektiver Umgang mit sich ändernden Anforderungen dazu führen, dass die gesamte Kundenbeziehung in die Brüche geht.

Der Druck, der durch die ständige Nachfrage nach Informationen über Sendungen entsteht, darf jedoch nicht ignoriert werden. Wenn Spediteure wachsen, lassen sich die manuellen Workarounds und einmaligen Kundeneinstellungen nicht skalieren, was zusätzliche Anforderungen an die internen Teams stellt und Raum für Fehler schafft. Durch die Rationalisierung des Umgangs mit den individuellen Anforderungen der einzelnen Verlader können die Spediteure mehr Kunden bedienen, ohne dass die Zahl der Mitarbeiter oder die Kosten proportional steigen.

Lösungen, die die Kommunikation kritischer Ladungsdaten automatisieren, können wachsenden Spediteuren dabei helfen, mit den sich ändernden Kundenanforderungen Schritt zu halten, ohne die Ressourcen drastisch zu erhöhen. Das bedeutet, dass Verlader in Echtzeit über die beförderten Waren informiert werden können, während die Spediteure die betriebliche Belastung vereinfachen.

Ein reibungsloseres Onboarding von Verladern, Single-Point-Lösungen und sofortige Kommunikation können Spediteure dabei unterstützen, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, während sie ihr Geschäft ausbauen.

Erfahren Sie, wie die SPS for 3PLs Transportation Solution Spediteuren dabei hilft, mit einer Lösung, die ihre schwierigsten betrieblichen Herausforderungen angeht, auf Schritt und Tritt Spitzenleistungen zu erbringen.

Jenseits der traditionellen saisonalen Höhepunkte

Während die wichtigsten Feiertage wie Ostern und Weihnachten nach wie vor das Einkaufsverhalten bestimmen, entwickelt sich die heutige Lebensmittellandschaft weiter. Der vertraute Rhythmus von gebratener Gans und Stollen im Dezember oder Pfannkuchen zum Karneval teilt sich jetzt den Kalender mit Hunderten von mikrosaisonalen Gelegenheiten, die unsere veränderte Beziehung zu Lebensmitteln und Gemeinschaft widerspiegeln.

Der Aufstieg der Mikro-Jahreszeiten

Im Gegensatz zu den Mikro-Jahreszeiten der Modebranche, die in erster Linie von Designtrends bestimmt werden, nutzen die Mikro-Jahreszeiten im Lebensmittelbereich die emotionale Verbindung der Verbraucher zu Lebensmitteln und gemeinsamen Erlebnissen. Nehmen wir das Beispiel von Whole Foods, das sich #Veganuary auf die Fahnen geschrieben hat. Was als Social-Media-Trend begann, hat sich zu einer vollwertigen Einkaufssaison entwickelt, die mit der Einführung von pflanzlichen Produkten und Kochvorführungen einhergeht. Diese Mikro-Jahreszeiten sind nicht nur Marketing-Erfindungen. Sie spiegeln wider, wie wir heute leben und feiern. Oktoberfest wird zu einem Herbst-Highlight in ganz Europa, während der Nationale Suppentag einer Gelegenheit, Lieblingsrezepte zu genießen.

Was treibt den Wandel voran?

Mehrere Faktoren treiben diesen Wandel voran:

• Der Einfluss der sozialen Medien: Die #foodie-Kultur hat jede Mahlzeit in ein potenzielles Fest verwandelt.
• Kulturelle Vielfalt: Wachsende multikulturelle Gemeinschaften bringen neue Traditionen und kulinarische Feiertage in den Mainstream-Einzelhandel.
• FOMO: Soziale Medien schaffen ein Bewusstsein für Lebensmitteltrends und sorgen für Aufregung.
• Suche nach Trost: In unsicheren Zeiten bieten kulinarische Feiertage etwas, auf das man sich freuen und das man feiern kann.
• Entdeckungen: Die Verbraucher suchen zunehmend nach neuen Geschmacksrichtungen und Kocherfahrungen.

Auswirkungen auf den Lebensmitteleinzelhandel

Dieser mikrosaisonale Wandel erfordert von den Einzelhändlern ein grundlegendes Umdenken in Bezug auf ihre Betriebsabläufe und Lieferantenbeziehungen. Die herkömmliche saisonale Planung reicht nicht mehr aus, wenn die Verbraucher alles von herzförmigen Pralinen bis hin zu Kürbisgewürzprodukten jedes Jahr früher erwarten. Der Erfolg hängt jetzt davon ab, dass man ein ständig wachsendes Produktsortiment unterhält und gleichzeitig jede mikro-saisonale Markteinführung perfekt timt.

Zu den Must-Haves in dieser neuen Landschaft gehören:

• Datenaustausch mit Lieferanten in Echtzeit, um aufkommende Trends zu antizipieren und zu erfüllen
• Flexible Lieferantenpartnerschaften, die eine Reaktion noch in der gleichen Saison ermöglichen
• Optimierte Prozesse, um neue Produkte schnell einrichten und einführen zu können
• Strategische Bestandsoptimierung bei mikrosaisonalen Spitzenwerten

Das Herz des Feierns

Im Kern spiegelt diese Entwicklung im Lebensmitteleinzelhandel unsere veränderte Beziehung zum Essen und zum Feiern wider. Erfolg bedeutet mehr als nur die Bestückung der Regale mit Produkten, die die Verbraucher wünschen. Es bedarf der richtigen Mischung aus kulturellem Bewusstsein, technologischen Fähigkeiten und starken Partnerschaften mit Lieferanten, um die Feiertage im Lebensmittelbereich in eine Chance für Verbindung und Wachstum zu verwandeln.

Sind Sie bereit, die Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten zu verstärken und dem mikrosaisonalen Kalender einen Schritt voraus zu sein? Gehen Sie eine Partnerschaft mit einem Team ein, das Sie mit den Erkenntnissen, Werkzeugen und der Unterstützung ausstattet, die jede Saison zu einem Erfolg machen.

Wie können Einzelhändler also die steigenden Anforderungen der Verbraucher erfüllen? Ein effektiver Ansatz ist die stärkere Abstimmung mit den Lieferanten. Wir haben vier Strategien zur Stärkung der Markentreue durch Lieferantenpartnerschaften entwickelt.

1. Kundenerlebnisse kanalübergreifend abstimmen

Die Kunden von heute verlangen ein einheitliches Einkaufserlebnis, egal ob sie online, im Geschäft oder über eine Kombination von Kanälen einkaufen. Branchenstudien zeigen, dass 73 % der Verbraucher Artikel online kaufen, die sie zuvor nur im Laden gekauft haben, wodurch die Grenzen zwischen digitalem und physischem Einzelhandel verschwimmen.

Um Omnichannel-Konsistenz zu erreichen, müssen Einzelhändler und Lieferanten zusammenarbeiten. Durch die kanalübergreifende Synchronisierung der Produktverfügbarkeit, die Vereinheitlichung von Produktdaten und die Optimierung der Auftragsabwicklung können Einzelhändler und Lieferanten das reibungslose Erlebnis bieten, nach dem sich Kunden sehnen.

2. Vorhersage und Vorbeugung von Lieferengpässen

Nichts frustriert die Kunden mehr als leere Regale oder die Meldung „nicht vorrätig“. Nach Angaben von McKinsey wechseln 70 bis 80 % der Verbraucher die Marke oder den Händler, wenn sie auf Lagerausfälle stoßen. Diese Bestandslücken sind häufig auf Phantombestände (wenn Systeme Produkte als verfügbar anzeigen, diese aber nicht vorhanden sind), Fehlbestellungen (Fehler bei der Bearbeitung oder Ausführung von Bestellungen) oder verspätete Lieferungen an Geschäfte oder Verbraucher zurückzuführen.

Einzelhändler können Engpässen vorbeugen, indem sie mit ihren Lieferanten zusammenarbeiten, um aktuelle Informationen über Bestellungen und Lieferungen auszutauschen. Diese Zusammenarbeit sollte sich auf Folgendes konzentrieren:

• Verbesserung der Transparenz der Lieferungen an die Vertriebszentren, Geschäfte und Kunden.
• Festlegung klarer Lieferfristen und Leistungskennzahlen.
• Gemeinsame Prognosen, um angemessene Lagerbestände zu gewährleisten.
• Entwicklung von Notfallplänen für mögliche Verzögerungen oder Unterbrechungen der Lieferkette.

3. Fördern Sie Transparenz und Verantwortlichkeit

Offene Kommunikation und Transparenz bilden den Grundstein für erfolgreiche Partnerschaften zwischen Einzelhändlern und Lieferanten. Durch den Austausch präziser Echtzeitdaten über Lagerbestände, Lieferzeiten und Auftragsabwicklung können beide Parteien Missverständnissen vorbeugen und kostspielige Verzögerungen vermeiden.

Klare Maßnahmen zur Rechenschaftslegung, wie z. B. Performance Scorecards, ermöglichen es Einzelhändlern und Lieferanten, den Fortschritt gemeinsam zu verfolgen, was zu einer schnelleren Problemlösung und besseren Leistung führt. Wenn Einzelhändler und Lieferanten mit Offenheit und gegenseitigem Vertrauen arbeiten, schaffen sie eine widerstandsfähigere Lieferkette, die die Markentreue stärkt.

Einzelhändler benötigen Tools, die einen klaren Überblick über die Vorgänge in der gesamten Lieferkette bieten. Diese Lösungen fördern eine bessere Abstimmung sowohl intern als auch mit den Lieferanten. Mit verbesserter Transparenz können Einzelhändler:

• Probleme vorhersehen, bevor sie auftreten.
• Unterbrechungen minimieren.
• Die betriebliche Effizienz maximieren.
• Kosten optimieren.
• Das Kundenerlebnis verbessern.

4. Erfüllen Sie die Nachhaltigkeitsanforderungen Ihrer Kunden

Moderne Verbraucher stimmen mit ihrem Portemonnaie ab. Fast 6 von 10 Verbrauchern sind bereit, ihre Einkaufsgewohnheiten zu ändern, um die Umweltbelastung zu verringern, so die National Retail Federation.

Die großen Einzelhändler haben dies zur Kenntnis genommen. Die Initiative Project Gigaton von Walmart zielt beispielsweise darauf ab, bis 2030 eine Milliarde Tonnen Treibhausgase in der globalen Wertschöpfungskette zu reduzieren oder zu vermeiden.

Einzelhändler, die mit auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Lieferanten zusammenarbeiten und diese Praktiken auf transparente Weise weitergeben, schaffen Vertrauen bei zunehmend bewussten Verbrauchern. Dies setzt voraus, dass Einzelhändler und Lieferanten detaillierte Nachhaltigkeitsdaten, z. B. zu Kohlenstoffemissionen und zur Materialbeschaffung, weitergeben. Durch die Erfassung und Validierung von Lieferanteninformationen können Einzelhändler ihre Nachhaltigkeitsaussagen untermauern und ihre Glaubwürdigkeit bei umweltbewussten Verbrauchern erhöhen.Offene Kommunikation und Transparenz bilden den Grundstein für erfolgreiche Partnerschaften zwischen Einzelhändlern und Lieferanten. Durch den Austausch genauer Echtzeitdaten über Lagerbestände, Lieferzeiten und Auftragsabwicklung können beide Parteien Missverständnissen vorbeugen und kostspielige Verzögerungen vermeiden.

Bauen Sie eine dauerhafte Markentreue auf

Loyale Kunden sind das Herzstück jedes florierenden Einzelhandelsgeschäfts. Sie sind Wiederholungskäufer, geben mehr Geld aus und sind Fürsprecher der Marke. Wenn Sie in stärkere Lieferantenbeziehungen investieren, investieren Sie auch in die Kundentreue. Auf diese Weise können Sie dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.

Sind Sie bereit, Ihre Lieferantenbeziehungen in einen Vorteil für die Markentreue zu verwandeln? Informieren Sie sich auf unserer Website über Lösungen oder lassen Sie sich von unserem Team persönlich beraten.

Was ist Bedarfsplanung?

Die Bedarfsplanung ist ein Verfahren, das Hersteller in ihre Lieferkette einbauen können, um die kommende Nachfrage nach bestimmten Produkten vorherzusagen. Die Hersteller nutzen die gesammelten Informationen, um die Produktion anzupassen, die Lagerbestände auszugleichen und sicherzustellen, dass die Kunden ihre Produkte zum gewünschten Zeitpunkt erhalten.

Es geht um die Orchestrierung aller Ressourcen, Zeitpläne und Arbeitsabläufe, die für die Herstellung von Produkten erforderlich sind. Jedes Element muss harmonisch funktionieren, um echte Effizienz zu erreichen.

Die wichtigsten Komponenten der Bedarfsplanung

• Bedarfsprognose: Vorhersage der Kundennachfrage, um die erforderlichen Materialien und Anlagen zu bestimmen.
• Geplante Produktionsläufe: Koordinieren Sie Arbeits- und Produktionszeitpläne, um die rechtzeitige Lieferung von Produkten innerhalb des Budgets zu gewährleisten.
• Datengenauigkeit: Sicherstellen, dass die Daten korrekt sind, um die sich ständig ändernden Zielvorgaben zu erfüllen und in der Lieferkette beweglich zu bleiben.
• Langfristige Planung: Beginnen Sie mit der Planung, manchmal bis zu einem Jahr, bevor der Verkauf stattfindet. Hersteller arbeiten häufig mit einem rollierenden 90-Tage-Kalender, der regelmäßige „Rückstellungen“ berücksichtigt.
• Einzelhändler-Rückstellungen: Einzelhändler legen ihre Rückstellungsstrategien für Planogrammteams in der Regel mehrere Monate im Voraus fest. Bereiten Sie sich auf den Dezember vor, bevor der September beginnt.

Herausforderungen bei der Bedarfsplanung

Wie bei jedem Prozess in der Lieferkette können einige Herausforderungen auftreten, darunter ungenaue Prognosen und Schwierigkeiten bei der Anpassung an Veränderungen.

Ungenaue Prognosen: Eine ungenaue Bedarfsvorhersage kann zu Überproduktion oder Lieferengpässen führen und die gesamte Lieferkette stören.

Anpassung an Veränderungen: Die Schwierigkeit, Pläne an Echtzeitdaten und Marktschwankungen anzupassen, erschwert den Planungsprozess.

Strategien zur Verbesserung der Bedarfsplanung

Da die Bedeutung der Bedarfsplanung immer deutlicher wird, ergreifen viele Markenunternehmen Maßnahmen, um diesem Prozess Priorität einzuräumen. Es gibt einige Strategien, die Hersteller anwenden können, um ihre Bedarfsplanungspraxis zu verbessern.

Datengestützte Entscheidungsfindung

Auf der Grundlage präziser Sell-Through- und Sell-In-Daten können Markenunternehmen die Leistung von Großkunden und Produktlinien bewerten. Die Genauigkeit der Daten ist wichtig, um Vertrauen aufzubauen und strategische Entscheidungen zu treffen.

Nutzung von Marktkenntnissen

Der Zugang zu umfassenden Markt- und Branchendaten hilft Marken, Wachstumschancen und -herausforderungen zu erkennen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Bessere Planung und Prognosen

Optimierte Prozesse, wie z. B. die Einrichtung von Artikeln und die Bedarfsplanung, sind auch im Jahr 2025 und darüber hinaus von entscheidender Bedeutung für Marken. Die Entwicklung effektiver Prognosefähigkeiten ist für die Rentabilität und betriebliche Effizienz von entscheidender Bedeutung.

Optimierte Datenintegration

Eine enge Zusammenarbeit zwischen Technologie- und Geschäftsentwicklungsteams ist für eine nahtlose Datenintegration über interne Systeme hinweg erforderlich. Diese Abstimmung ermöglicht schnelle, fundierte Entscheidungen in Bezug auf Bestandsmanagement, Beschaffung und Nachschub, was zu besseren Geschäftsergebnissen führt und das Markenwachstum unterstützt.

Beginnen Sie mit einer besseren, strategischen Bedarfsplanung

Bedarfsplanung ist ein dynamischer und komplexer Prozess, der eine sorgfältige Orchestrierung und ständige Anpassung erfordert, um erfolgreich zu sein. Durch den Einsatz von datengestützten Strategien, Markteinblicken und effektiver Zusammenarbeit können Hersteller ihre Bedarfsplanungsfähigkeiten verbessern und die Herausforderungen des sich ständig weiterentwickelnden Marktes meistern.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die Bedarfsplanung in Ihrer Lieferkette implementieren können, entdecken Sie die Manufacturing Supply Chain Lösung von SPS Commerce.

Modeanbieter haben mit der Komplexität globaler Lieferketten, sich schnell entwickelnden Vorschriften, wirtschaftlicher Unsicherheit und verändertem Verhalten sowie Vorlieben der Verbraucher zu kämpfen.

Der Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette erfordert die Bewältigung dieser Herausforderungen, um Unterbrechungen abzumildern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Eine widerstandsfähige Mode-Lieferkette: Herausforderungen und Chancen

Zulieferer in der Modeindustrie brauchen Strategien, um mit mehreren zentralen Herausforderungen fertig zu werden.

Komplexität der globalen Lieferkette: Die Lieferketten vieler Mode- und Bekleidungshersteller sind global, d. h. die Materialien werden möglicherweise aus einem Land bezogen, in einem anderen hergestellt und weltweit vertrieben. Eine globale Lieferkette ist naturgemäß komplexer und anfälliger für Unterbrechungen:

• Geografische Besonderheiten – Naturkatastrophen können sich auf die Verfügbarkeit und die Kosten wichtiger Materialien auswirken, während Umweltprobleme die Beschaffung von Waren beeinflussen können.
• Geopolitische Spannungen oder Ereignisse – Probleme in einer Region können weltweite Auswirkungen haben, von Unterbrechungen wichtiger Handelsrouten bis hin zu globalen Pandemien.
• Transportprobleme – Hafenüberlastung, Unfälle oder Arbeitskämpfe können zu Verzögerungen bei der Verschiffung führen, wodurch Marken Gefahr laufen, wichtige Verkaufssaisons zu verpassen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Globale Marken müssen unter Umständen sowohl EU-Vorschriften zum Schutz von Arbeitnehmern und Verbrauchern sowie zur Gewährleistung der ökologischen Nachhaltigkeit als auch internatinale Gesetze einhalten.

• Branchenvorschriften – Lieferanten müssen mit den sich ständig ändernden Normen Schritt halten und diese einhalten – von der Produktsicherheit über die Kennzeichnung bis hin zu Umwelt- und Import-/Exportvorschriften.
• ESG – Handelspartner des Einzelhandels müssen möglicherweise Standards für Unternehmenspraktiken einhalten, die sich auf die Umwelt, die Gesellschaft und die Umweltverträglichkeit (ESG) auswirken.

Wirtschaftliche Unsicherheit: Die Zulieferer stehen unter dem Druck, ihre Tätigkeit an die Realitäten des wirtschaftlichen Abschwungs anzupassen, der sich in einer geringeren Nachfrage und einer höheren Preissensibilität äußert.

• Veraltete Lieferketten – Die Lieferanten müssen nicht nur die unmittelbaren Kostenauswirkungen der Zölle berücksichtigen, sondern auch überlegen, wie sie ineffiziente Lieferketten umstrukturieren können, um flexibler zu sein und schnell reagieren zu können, wenn die Kosten steigen.
• Herausforderungen bei der Beschaffung – Für nachhaltige Modemarken und Einzelhändler mit höheren ethischen Standards kann der Wechsel zu neuen Lieferanten, die strenge Standards erfüllen, Zeit und Mühe kosten.
• Wahrscheinliche Zölle in den USA – Da Länder wie China eine wichtige Quelle für Textilien, Stoffe und Kleidung sind und Mexiko und Kanada Rohstoffe wie Baumwolle und Leder liefern, könnten die geplanten Zölle die Produktionskosten für viele Marken erhöhen.

Veränderte Anforderungen der Verbraucher: Die Anbieter müssen sich an das veränderte Verbraucherverhalten anpassen, um die Nachfrage weiterhin zu inspirieren und zu befriedigen.

Omnichannel-Verfügbarkeit – Nach der Pandemie bevorzugen die Verbraucher weiterhin das Online-Shopping als Verkaufskanal und erwarten sowohl E-Commerce- als auch stationäre Optionen für Verkauf und Rückgabe.
Nachfrage nach Nachhaltigkeit – Die Verbraucher verlangen von den Marken zunehmend Transparenz und ethisches Verhalten. Dazu gehört auch, dass sie wissen wollen, woher die Kleidung stammt, was Nachhaltigkeit und eine Neubewertung der Fast-Fashion-Praktiken und des daraus resultierenden Abfalls erfordert.

Hindernisse für die digitale Transformation: Ein entscheidendes Hindernis für eine verbesserte Agilität der Lieferkette sind Schwierigkeiten bei der Verwaltung und Analyse von Daten. Zulieferer benötigen verwertbare Daten, haben aber oft damit zu kämpfen:

• Siloartige oder uneinheitliche Systeme mit unklaren Daten
• Schwierigkeiten, Einblick in die Verkaufs- und Bestandsdaten der Einzelhändler zu erhalten
• Genauigkeit der Nachfrageprognose

Bewährte Verfahren zum Aufbau einer besseren Lieferkette

Lösungen für den Aufbau einer flexibleren und reaktionsfähigeren Lieferkette in der Mode- und Bekleidungsindustrie konzentrieren sich auf die Einführung und Integration von Technologien, Beschaffungsstrategien und strategische Kooperationen.

Technologie-Integration: Moderne Lieferketten sind auf die Integration von Technologie angewiesen, nicht nur in die Order-to-Cash-Prozesse, sondern auch in die Datenanalyse für Nachfrageprognosen und Zukunftsplanung. Im Idealfall ist alles nahtlos in Ihr bestehendes ERP-, WMS-, TMS- und eCommerce-System integriert.

• Prozessautomatisierung – Aktualisieren Sie manuelle Prozesse für Routineaufgaben wie Auftragsbearbeitung und Bestandsverwaltung mit einer automatisierten Fulfillment-Lösung, um schnellere Reaktionszeiten auf sich ändernde Bedingungen, weniger Unterbrechungen und eine verbesserte Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu gewährleisten.
• Datenanalyse – Verschaffen Sie sich Zugang zu vollständigeren und präziseren Lieferkettendaten, um eine fundiertere Entscheidungsfindung, eine effiziente Bestandsverwaltung und eine genaue Bedarfsprognose für eine transparentere und verantwortungsvollere Lieferkette zu ermöglichen.
• Nachfrageprognosen: Mit Hilfe von prädiktiven Analysen und datengesteuerten Tools lassen sich Produktionspläne und Bestände besser auf die Verbrauchernachfrage abstimmen, so dass das Risiko von Lieferengpässen oder Überbeständen sowie von Prognosetrends und potenziellen Störungen gemindert wird.

Beschaffungsstrategien: Um eine widerstandsfähige Lieferkette aufzubauen, müssen Lieferanten darüber nachdenken, wie sie mit Risiken umgehen können, um im Bedarfsfall flexibel zu bleiben.

• Nachhaltigkeit lokalisieren – Nachhaltige Modemarken sollten mit lokalen Lieferanten zusammenarbeiten, um die Abhängigkeit von globalen Transporten zu verringern und die Umweltbelastung zu minimieren.
• Diversifizierung der Lieferanten – Diversifizieren Sie Ihre Lieferanten und Produktionsstandorte, um die Abhängigkeit von einer einzigen Region zu verringern und die Auswirkungen regionaler Störungen abzumildern, indem Sie die Stärken der verschiedenen Beschaffungsregionen ausgleichen.
• Nearshoring-Strategien – Verlagerung der Produktion und Beschaffung von Materialien im Inland, wenn dadurch die Kosten gesenkt und die mit den Einfuhrzöllen verbundenen Risiken für die Lieferkette verringert werden. Die Regionalisierung der Produktion reduziert auch die Transportzeiten und -kosten und trägt gleichzeitig den Nachhaltigkeitszielen Rechnung.

Strategische Partnerschaften und Kooperationen: Der Aufbau starker, kooperativer Beziehungen ist eine wesentliche Strategie für ein erfolgreiches Management in Zeiten der Unterbrechung.

• Stärkere Zusammenarbeit – Eine enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten gewährleistet einen nahtlosen Informationsfluss, der rasche Anpassungen der Produktionspläne ermöglicht. Wenn Sie den Aufbau langfristiger Partnerschaften in den Vordergrund stellen, ist es wahrscheinlicher, dass die Lieferanten in Krisenzeiten Flexibilität bieten, sei es durch die Bereitstellung alternativer Materialien oder die Anpassung von Produktionszeitplänen. SPS-Lösungen ermöglichen es den Lieferanten, über die Anforderungen der Handelspartner auf dem Laufenden zu bleiben, indem sie in Echtzeit über Aktualisierungen von Bestellungen und Lieferungen informieren, während Analysen die Partnerschaften durch datengestützte Empfehlungen stärken.
• Kooperationsinitiativen – Möglichkeiten zur branchenweiten Zusammenarbeit gibt es in verschiedenen Formen, z. B. in Form von Nachhaltigkeitsallianzen zum Austausch von Best Practices, Interessenvertretungen und Standards sowie Kommunikationsplattformen wie dem Conscious Fashion Collective.
• Tools für die Zusammenarbeit – Wenn Ihre Handelspartner von Ihnen verlangen, dass Sie Emissionsdaten weitergeben, oder wenn Sie nach Erkenntnissen zur Verbesserung Ihrer Nachhaltigkeitsleistung suchen, hilft Ihnen die Partnerschaft zwischen Optera und SPS Commerce, Ihr Engagement für Nachhaltigkeit zu demonstrieren.

Erfolgreiche Navigation durch schwierige Zeiten

Der Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette in der Mode- und Bekleidungsindustrie war noch nie so schwierig wie heute. Sie können jedoch proaktive Schritte unternehmen, um Probleme anzugehen und Risiken zu minimieren.

SPS Commerce ist bereit, Ihr Partner beim Aufbau einer robusteren und anpassungsfähigeren Lieferkette zu sein. Unser Expertenteam bietet Ihnen die Fachleute, Prozesse und Technologien, um Ihre Prozesse zu optimieren und Ihre Lieferkette zukunftssicher zu machen und raue Zeiten nicht nur zu überstehen, sondern Ihren Erfolg zu maximieren.

Sie können sich eine Vorstellung davon machen, wie viel es Sie kosten könnte, wenn Sie Ihre Verkaufsprognosen betrachten und davon die Dauer des vorgeschlagenen Onboarding-Prozesses abziehen. Wie viele Produkte hätten Sie in zwei Monaten verkaufen können? In drei Monaten? In sechs Monaten? Welche Risiken gehen Sie ein, wenn Sie nicht der Erste auf dem Markt sind? Das ist Ihr tatsächlicher finanzieller Verlust, wenn sich die Markteinführungszeit verlängert.

Unsere Daten zeigen, dass es während des Onboarding-Prozesses durchschnittlich 13 Mitteilungen eines Einzelhändlers an einen Lieferanten bedarf, um dessen Aufmerksamkeit zu erregen, ganz zu schweigen davon, dass er den Prozess schließlich durchführt. Und das bei nur einem Lieferanten. Wenn Sie das mit der Anzahl der Lieferanten multiplizieren, die Sie jedes Jahr an Bord holen, bekommen Sie eine Vorstellung davon, wie teuer und weit verbreitet diese Verzögerungen sind. Ein ähnliches Szenario ergibt sich, wenn die Rollen vertauscht werden.

Was wäre, wenn man diese Zeit auf nur wenige Tage verkürzen könnte? Diese verpassten Gelegenheiten werden zu tatsächlichen Verkäufen. Was ein Verlust von Hunderttausenden von Euros hätte sein können, ist jetzt ein Umsatz von Hunderttausenden von Euros.

Kosten für die Befriedigung der Nachfrage der Lieferanten

Einzelhändler, die sich an die Anforderungen ihrer größeren Lieferanten anpassen müssen, können versuchen, lieferantenspezifische Lösungen zu verwenden. Da es sich hierbei jedoch um eigenständige, einzigartige Systeme handelt, sind sie auf lange Sicht teurer und erfordern einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung. Wenn Sie separate Programme für separate Lieferanten ausführen, können Sie nicht vom wahren Wert der Auftragsautomatisierung profitieren, was zu betrieblicher Ineffizienz führt. Nutzen Sie stattdessen den vollen Wert der Automatisierung in Ihrem Procure-to-Pay-Zyklus, indem Sie die gleichen Prozesse für alle Lieferanten verwenden. Ohne einen einheitlichen Prozess für alle Lieferanten werden Ihnen wahrscheinlich unnötige Kosten entstehen.

Tatsächliche Kosten für die Einbindung von Lieferanten

Wenn es zwischen sechs Wochen und sechs Monaten dauert, Ihre Händlerdatenbank mit dem Geschäftssystem eines Lieferanten zu verbinden (oder umgekehrt), verlieren Sie nicht nur Umsatz, sondern denken Sie auch an die Programmierkosten, die Sie zahlen müssen. Wenn Sie einen Programmierer bezahlen, der mehrere Monate braucht, um sich einzuarbeiten, wie hoch sind dann die Lohn- und Gemeinkosten? Was ist mit der Zeit, die Ihr Merchandising-Team mit der Einarbeitung, der Beantwortung von Lieferantenfragen und der Klärung von Details verbringt? Das kostet zu viel Zeit, führt häufig zu Fehlern, belastet die Beziehungen zu den Lieferanten und lenkt von den Kernaufgaben des Unternehmens ab.

Das sind die wahren Kosten der Lieferantenakquise. Alles, was Sie nach der Operationalisierung verkauft hätten, wird durch das Geld ausgeglichen, das Sie ausgegeben haben, um an diesen Punkt zu gelangen. Eine langsame Einarbeitung wird die Rentabilität weiter verzögern, bis diese Anfangskosten wieder eingespielt sind.

Eine Lösung, die den Geldbeutel schont

SPS Commerce bietet flexible und erschwingliche Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie die Anforderungen Ihrer wichtigsten Marken erfüllen müssen oder alle Ihre Lieferanten nach Ihren Vorgaben einbinden möchten. Wir helfen Einzelhändlern schnell, Lieferanten zu finden, die über die benötigten Produkte und Lieferkapazitäten verfügen und innerhalb von Tagen statt Monaten in ihr EDI-System integriert werden können. Das bedeutet, dass Sie fast sofort Geld verdienen und nicht erst Wochen oder Monate später.

Eine schnellere Anbindung bedeutet auch, dass Sie neue Trends und angesagte neue Produkte fast sofort aufgreifen können. Wenn Sie im Oktober von dem tollen neuen Spielzeug oder der erstaunlichen neuen Technologie hören, von der plötzlich alle schwärmen, können Sie den Lieferanten innerhalb weniger Tage anbinden und noch rechtzeitig vor der kommenden Weihnachtssaison von dem schnell wachsenden Trend profitieren, anstatt hilflos zusehen zu müssen, wie der Rest Ihrer Konkurrenten die Umsätze einstreicht.

Sie benötigen keine teure, hoch entwickelte Technologie, um sich mit Ihren Handelspartnern zu verbinden. Mit unserem bewährten System hat SPS bereits Tausende von Einzelhändlern und Lieferanten auf der ganzen Welt bedient. Und wir übernehmen für Sie das gesamte Onboarding. Anstatt 13 Anrufe zu tätigen oder 13 E-Mails zu versenden, können Sie den Lieferanten an SPS weiterleiten und wir kümmern uns um den Rest.

Sobald der Lieferant ordnungsgemäß an das SPS-Netzwerk und an Ihr ERP-System angeschlossen ist, müssen die Artikeldaten des Lieferanten mit Ihren Daten abgeglichen werden. Auch hierbei können wir Ihnen helfen.

Unsere EDI-Lösung fungiert als „universeller Übersetzer“ zwischen den Lieferantendaten und ihren unterschiedlichen Formaten sowie den ERP-Systemen und den Formaten der Einzelhändler. Wir sorgen dafür, dass alles zusammenpasst, damit Sie mit dem Austausch von Produktdaten, Bestellungen und allen anderen mit einer Transaktion verbundenen Dokumenten beginnen können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie den Aufwand und die Kosten für die Erfüllung der Anforderungen Ihrer Lieferanten minimieren können. Wenn Sie die SPS-Lösung in Aktion sehen möchten, fordern Sie eine kostenlose Demonstration an oder sprechen Sie mit einem unserer Onboarding-Experten.