Order Management Archives - SPS Commerce Wed, 16 Jul 2025 10:01:00 +0000 fr-FR hourly 1 Les micro-saisons remodèlent la distribution alimentaire https://www.spscommerce.com/fr/blog/les-micro-saisons-remodelent-la-distribution-alimentaire/ Mon, 05 May 2025 09:03:09 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=735028 Au printemps, les fraises embaument les rayons et présagent l’arrivée du beau temps. Les présentoirs de chocolats en forme de cœur apparaissent en février, et, au moment où les consommateurs prennent de bonnes résolutions pour la nouvelle année, sortent les boissons protéinées. Bienvenue dans la nouvelle ère de la grande distribution alimentaire, où chaque jour est potentiellement une fête des saveurs et où les pics saisonniers traditionnels ne sont que le début des festivités.

Au-delà des pics saisonniers traditionnels

Alors que les fêtes traditionnelles comme Pâques et Noël continuent d’influencer les habitudes d’achat, le paysage de la distribution alimentaire d’aujourd’hui est en pleine évolution. Le rythme familier de la dinde et des bûches à Noël, ou des brochettes et boissons fraiches en été, partage désormais le calendrier avec des centaines d’opportunités micro-saisonnières qui reflètent l’évolution de notre relation à la nourriture et à la vie en société.

L’essor des micro-saisons

Contrairement aux micro-saisons de l’industrie de la mode, qui sont principalement guidées par les tendances en matière de design, les micro-saisons de l’agroalimentaire s’appuient sur le lien émotionnel que les consommateurs entretiennent avec la nourriture et les expériences partagées. Prenons l’exemple de l’adoption par Whole Foods de #Veganuary, le mois sans viande. Ce qui n’était au départ qu’une tendance sur les réseaux sociaux est devenu une véritable saison d’achats, avec des lancements de produits à base de plantes et des démonstrations culinaires.

Ces micro-saisons ne sont pas de simples inventions marketing. Elles reflètent la façon dont nous vivons et célébrons aujourd’hui. Le Dry January, par exemple, est devenu un défi santé après la Journée nationale de la crème glacée, qui devient un moment fort sur Instagram en été, tandis que la Journée nationale de la pizza transforme un vendredi ordinaire en occasion de se réunir en famille. Même le Dry January, qui visait à inciter à la modération en cette période de fêtes, est passé à une opportunité de vente au détail significative pour les boissons non alcoolisées et les produits de bien-être.

Quels sont les facteurs à l’origine de ce changement ?

Plusieurs facteurs alimentent cette transformation :

  • L’influence des réseaux sociaux : la culture #foodie transforme chaque repas en une célébration potentielle.
  • La diversité culturelle : les communautés multiculturelles croissantes apportent de nouvelles traditions et fêtes alimentaires au commerce de détail grand public.
  • FOMO : les réseaux sociaux créent une prise de conscience et une excitation autour des tendances alimentaires.
  • Recherche de réconfort : en période d’incertitude, les fêtes de l’alimentation offrent un moment de réconfort et de célébration.
  • Exploration : les consommateurs recherchent de plus en plus de nouvelles saveurs et de nouvelles expériences culinaires.

Impact sur les activités du secteur agroalimentaire

Cette transformation micro-saisonnière oblige les détaillants à repenser fondamentalement leurs opérations et leurs relations avec les fournisseurs. La planification saisonnière traditionnelle ne suffit plus lorsque les consommateurs s’attendent à trouver, plus tôt chaque année, des chocolats en forme de cœur aux produits à base d’épices de citrouille. Le succès repose désormais sur la capacité à maintenir un assortiment de produits en constante expansion, tout en synchronisant parfaitement chaque lancement micro-saisonnier.

Les éléments essentiels de ce nouveau paysage sont les suivants :

  • Le partage de données en temps réel avec les fournisseurs pour anticiper et répondre aux tendances émergentes
  • Des partenariats agiles avec les fournisseurs qui permettent de réagir en temps réel
  • Des processus rationalisés pour mettre en place et lancer rapidement de nouveaux produits
  • Une optimisation stratégique des stocks lors des pics micro-saisonniers.

Le cœur de la célébration

Au fond, cette évolution de la distribution alimentaire reflète l’évolution de notre relation à la nourriture et à la fête. Pour réussir, il ne suffit pas d’approvisionner les rayons avec des produits demandés par les consommateurs. Il faut allier sensibilisation culturelle, capacités technologiques et partenariats solides avec les fournisseurs pour transformer les fêtes alimentaires en une occasion de connexion et de croissance.

Êtes-vous prêt à renforcer votre collaboration avec vos fournisseurs et à prendre de l’avance sur le calendrier micro-saisonnier ? Associez-vous à une équipe qui vous fournira les informations, les outils et le soutien nécessaires pour faire de chaque saison un succès.

 

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Rester agile face aux tarifs douaniers https://www.spscommerce.com/fr/blog/rester-agile-face-aux-tarifs-douaniers/ Tue, 22 Apr 2025 09:16:42 +0000 https://www.spscommerce.com/?p=734847

Au cours de l’année écoulée, les recherches portant sur l’« approvisionnement stratégique » ont augmenté de 367 %.

Tous les indicateurs montrent que les détaillants, les fournisseurs et les prestataires de services logistiques (3PL) doivent adapter leurs processus existants pour mettre en place de nouvelles stratégies d’atténuation des tarifs et des pratiques de résilience de la supply chain plus efficaces.

Le paysage tarifaire de 2025 ne constitue pas seulement une nouvelle perturbation de la supply chain ; il remodèle fondamentalement l’économie du commerce. Les clients de SPS Commerce ont exprimé de nombreuses préoccupations, allant de l’incapacité à absorber des hausses de prix de 25 % à la prise en charge soudaine de 500 000 dollars de coûts supplémentaires par semaine.

Cette tension a incité les grands distributeurs tels que Target, Best Buy, Costco et Dick’s Sporting Goods à faire preuve de prudence quant à l’impact potentiel des droits de douane sur la rentabilité et le moral des consommateurs. Ces entreprises avant-gardistes (et d’autres comme elles) utilisent ce défi pour renforcer la résilience de la supply chain, créant ainsi des avantages concurrentiels durables.

Si les droits de douane échappent malheureusement au contrôle de chacun, une chose est claire : dans le contexte complexe de l’augmentation des coûts, l’agilité, l’accessibilité et la préparation sont essentielles pour poursuivre la croissance.

Impacts sur la supply chain

Quel que soit le rôle de votre entreprise dans la supply chain, les répercussions des nouveaux tarifs douaniers se font sentir.

Pour les détaillants, en particulier ceux des secteurs de l’électronique, de l’habillement et de la chaussure, l’impact se fait surtout sentir à travers les coûts tarifaires imposés par les fournisseurs. Les grands détaillants s’attendent à « réagir en temps réel » à l’évolution des effets des droits de douane au cours des prochains mois.

Les détaillants de petite taille ou de niche, dont le pouvoir d’achat est limité et dont les marges bénéficiaires sont plus étroites, pourraient être particulièrement touchés si les droits de douane persistent ou s’étendent. Ces entreprises ne peuvent souvent pas diversifier suffisamment leurs chaînes d’approvisionnement pour absorber rapidement les coûts supplémentaires. La volatilité continue du commerce les place dans une position structurellement désavantageuse par rapport aux concurrents à grande échelle disposant de réseaux de fournisseurs mondiaux.

Les fournisseurs supportent la charge initiale des coûts financiers immédiats lorsque les ventes diminuent en raison de l’augmentation des droits de douane. Ils doivent renforcer leurs prévisions de demande en accédant aux données et informations nécessaires pour rester en phase avec les besoins des clients qui évoluent au fil du temps.

En ce qui concerne le transport et le stockage, les 3PL doivent gérer des documents plus complexes pour les déclarations tarifaires, ainsi qu’une complexité administrative accrue liée à des calendriers d’expédition imprévisibles, à des expéditions partielles et à des modèles d’inventaire instables. La collaboration et la communication sont essentielles pour s’assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

Réactions des acteurs de la supply chain

Confrontées à des droits de douane élevés, les entreprises de la supply chain ont dû s’adapter en conciliant les nouveaux défis avec la nécessité de maintenir les processus existants et de poursuivre leurs activités.

  • Ajustements de la stratégie de prix : De nombreuses entreprises ont augmenté leurs prix, que ce soit pour leurs clients finaux ou pour les détaillants, afin de continuer à enregistrer des bénéfices.
  • Réduction de la qualité : Lorsqu’elles sont confrontées à des droits de douane plus élevés, les entreprises peuvent réduire les coûts en utilisant des matériaux ou des processus de fabrication moins coûteux et ainsi maintenir leur marge bénéficiaire.
  • Fournisseurs alternatifs : Des droits de douane plus élevés sur un produit précédemment importé ? Certaines entreprises se sont tournées vers des distributeurs plus locaux afin d’éviter des coûts supplémentaires, même au détriment de la qualité des produits.
  • Marge bénéficiaire plus étroite : Plus qu’une stratégie, c’est une réalité à laquelle les entreprises qui doivent faire face à des droits de douane élevés sont confrontées. Cela peut entraîner une réduction de leur marge bénéficiaire par rapport à leurs habitudes.
  • Ingénierie tarifaire : Le classement de votre produit dans une nouvelle catégorie pourrait-il vous permettre d’éviter des coûts plus élevés sur certains articles ? De nombreuses entreprises ont tenté d’emprunter cette voie. Par exemple, si la chaussure que vous vendez est recouverte à plus de 50 % de feutre, vous pouvez la classer dans la catégorie des pantoufles, ce qui réduit le coût de 7,5 %.

L’historique des recherches d’une année sur l’autre indique un besoin collectif de meilleures solutions.
Source : SEM Rush via SPS Commerce

Le rôle de SPS Commerce

Chez SPS Commerce, notre objectif est de fournir à nos clients les outils nécessaires pour favoriser de meilleurs partenariats au sein de la supply chain. Voici les améliorations que nos solutions visent à apporter à chaque secteur de la supply chain :

Commerce de détail

  • Offrir des systèmes accessibles et efficaces pour changer rapidement de fournisseur
  • Agréger des informations en données granulaires pour prévoir les prix et les ventes, même en période d’incertitude
  • Promouvoir une collaboration plus étroite avec les fournisseurs afin de maintenir des voies de communication efficaces

Fournisseur

  • Simplifier les processus de diversification et de délocalisation proche
  • Améliorer la communication avec les partenaires commerciaux en amont et en aval pour une meilleure collaboration et plus de transparence
  • Clarifier les besoins réglementaires en raison de l’évolution rapide des exigences

3PL

  • Préparer à des hausses de la demande dues à l’évolution du paysage tarifaire
  • Créer un processus efficace d’accueil des nouveaux clients pour que les expéditions se déroulent sans heurts
  • Fournir aux partenaires commerciaux des informations plus précises sur les données de vente

Quelle est la prochaine étape ?

L’agilité est le mot d’ordre.

Alors que de nombreuses entreprises de la supply chain sont confrontées à d’importantes pressions financières dues aux impacts tarifaires, l’adaptation stratégique devient essentielle.

Pour les entreprises internationales qui s’efforcent de garder une longueur d’avance sur les perturbations et l’incertitude dues à la législation tarifaire, la priorité absolue est d’accroître l’agilité de la supply chain. Rester flexible pendant les périodes imprévisibles signifie disposer d’une solution qui s’adapte à votre entreprise, qui utilise les technologies les plus récentes et les plus performantes, et qui facilite votre travail quotidien.

Le fait d’avoir une équipe d’experts bien connectés à vos côtés (comme SPS !) vous permet d’évoluer au rythme de la demande, plutôt que de devoir la compenser après coup. Avec l’équipe adéquate, les tarifs peuvent être moins écrasants et, en fin de compte, moins perturbants.

Chez SPS Commerce, le partage automatisé des données garantit que tout le monde est sur la même longueur d’onde, même lorsque les choses changent à toute vitesse. Nous fournissons des données et des informations exploitables qui améliorent vos performances et celles de vos partenaires commerciaux, afin que vous soyez mieux préparés à affronter la suite des événements avec plus de confiance.

En savoir plus

Pour en savoir plus, écoutez l’épisode « La réalité sur le terrain des tarifs douaniers » (en anglais) avec Tracey Ortiz, directrice de la gestion des produits chez SPS Commerce.

 

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